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長野県長野市大字
長野西之門町933-4

  ふとん屋の4代目が熱く語る!
 ▼▼2011年『年頭ご挨拶』▼▼


ふとん屋からメッセージ

ふとん屋の信念

 箱山家 家紋.jpg

 

 

 

【ふとん屋の信念 十ヶ条】

 

 

 

 

  

 一、店舗でも、電話でもメールでも、つねに笑顔で親切、お客様から見て好感の

   もてる接客であること。 

 

 二、頼まれごとは、試されごとと考え、お客様の要望に120%応える努力を

   していくこと。 

 

 三、商品は量販店やスーパー、通販との差別化を図り、上質、長もち、高機能

   であること。 

 

 四、商品は可能な限りリーズナブルな価格で提供し、適正な利益を得ること。 

 

   五、お客様の価値観を信頼し、それにこたえる商品開発を丁寧に、こだわりをもって

   していくこと。 

 

 六、安全性が確認された商品を扱うために、必ず製造の現場を自分の目で見て確認し、

   自信を持ってお客様に提供していくこと。 

 

 七、全商品自分で使ってみて、その効果効能を自分の言葉でお客様に伝えること。 

 

 八、いちど売れたらおしまいのお付き合いでなく、そこからが本当のお付き合い

   であること。 

 

 九、本当の専門店はその土地に根を下ろし、商売だけにとどまらず、そこに住む人々の

   一生を見守ること。 

 

 十、お客様のライフスタイルすべてを応援し、その輪を広げ、次世代(後継者)

   育てること。 

 

 

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